대화를잘하는법
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대화를 잘 하려면... 메라비언의 법칙생각쓰기 2021. 3. 10. 03:30
상대방의 이미지는 시각, 청각으로 결정된다. 시각: 55% (자세, 용모, 제스처 등 외적인 부분) 청각: 38% (목소리 톤, 속도 등 소리의 품질) 언어: 7% (말의 내용) 메라비언의 법칙에 따르면.. 우리는 외적으로 잘 보이고 침착한 목소리로 이야기하면 우리는 상대로부터 호감을 얻을 수 있다. 우리가 말하는 내용은 그다지 중요하지 않다. 실제로 그럴까? 우리가 말하는 내용에 대해 이야기할 준비가 안 되었다든지.. 더 극단적인 예로 상대를 속이거나 기만하는 내용을 전달한다고 생각해 보자. '확신에 찬 바른 자세'로 '침착하고 신뢰를 주는 목소리'로 우리는 그 내용을 전달할 수 있을까? 그렇지 않을 것이다. 컨텐츠!! 결국 내용이 중요하다! 우리가 전달하는 ‘내용’에 확신이 있을 때 비로소 시각적으로..